9/14/2006

攜手

在柏林展覽的六天,由於展館的關係,我們除了遇到通路商等目標客人外,也同時接待了不少end-user。 每年一次的IFA展覽在某部份程度上,很像是台灣十二月的資訊展大拜拜,柏林市民扶老攜幼前來觀展,雖然大部分台灣廠商對end-user是避之唯恐不及,但由於我們是新產品且在歐洲地區以自有品牌銷售,所以我反而很珍惜每個和End-user面對面直接介紹產品的機會,也從中意外地獲得不少寶貴的市場資訊。

讓我印象深刻的是來看展的老年人比例也相當高,或許也跟德國高齡化比例在歐洲排名第一有關,其中,讓我印象十分深刻的是兩對德國老夫妻。

開展的第三天恰逢星期天,一對老夫婦手牽著手來到我們攤位,年紀應該都已經超過75歲,老奶奶看到我們的手持式小電視很興奮,拿給老爺爺看,老爺爺把電視貼近耳朵聽,邊聽邊露出興奮的笑容,這時我才發現,老爺爺的眼睛看不見,他是用聽電視的方式來感受視覺娛樂。老奶奶很優雅的向我要了一張我們當地sales agent的名片,她告訴我,她想買一台送給老爺爺當聖誕節禮物,因為他們兩個常常到戶外散步旅遊,這個小電視老爺爺會非常喜歡,因為當其他人在看電視時,老爺爺也有機會可以聽電視了,而且是自己專屬的電視!之後兩人又開開心心的手牽手繼續看展。

另一對老夫婦則是老爺爺推著老奶奶的輪椅逛阿逛的逛到我們攤位,我發現老奶奶的輪椅裝備十分齊全,有車蓬可以擋雨,也有一個像某些會議室或火車上座位把手可以收藏或拉出來的小桌子,老爺爺把小電視放在老奶奶的小桌子上,摟著老奶奶興奮的把玩著這個小電視,老爺爺還一邊背著所有電視頻道的名稱一邊告訴我,嘿!你們的電視都有收到柏林全部的頻道呢!臨走時,老爺爺跪下來整理老奶奶的衣服,攬整齊老奶奶的頭髮,再蓋上毯子,靦腆的告訴我,老奶奶怕冷,外頭風大又飄雨,要幫奶奶拉好才行,這時老奶奶憐愛地握住老爺爺的手臂,吻了一下老爺爺的臉頰。

我很感動。

感動的不僅僅是老夫婦們彼此間的情意,還有攜手並行的那份對彼此濃重的牽掛。那時,我想到了在台灣照顧小孩的老公,想到在台灣的爺爺奶奶即使兩人都在生病,卻仍寄掛著對方還沒吃飯的情景,想到公公常常獨自一人到已逝的婆婆塔位前說兩句話的心情。

我深深覺得在紅塵世間中,能執子之手,與子偕老,是好幾世修來的莫大福氣,所以,又怎能輕易任性地放手呢?

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